to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2025 tarihinde Gurme Enginar firmasından 30 adet enginar siparişi verdim (Fatura No: eng2025000005669). Siparişim Yurtiçi Kargo ile Ankara’daki adresime gönderildi. Ancak teslimat sırasında işte olduğum bir saatte adreste bulunamadığım gerekçesiyle kargo tarafından ürün iade edilmiş. Bana teslimat öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Teslimat zamanı hakkında bilgi verilseydi, uygun olan iş veya ev adresimi seçebilirdim.
Bu süreçte 3000 TL maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise alaycı bir tavırla karşılaştım ve bana şikayetim için yeni ürün gönderilmeyeceği, hatta gülme emojisiyle birlikte iletildi. Tüketici Hakları'na başvurduğumu belirttiğimde de aynı şekilde olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Bu yaşananlardan dolayı hem ürünümün tekrar gönderilmesini hem de ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gurme Enginar adında bir işletmeden kadın üretici oldukları için alışveriş yaptım kargo arayarak kırık yolladığını söyledi ben de iade edelim dedim 23 günün sonunda ne geri ödeme ne de dönüş oldu! Durumu sormak için mesaj attım talebim sorgulanmadan tekrar kargo yolladılar kargo 5 gün sonun tekrar ...
Yaz aylarında enginar siparişi verdim. Paketlemenin yetersiz olması sebebiyle kargo firması ürünü hasarlı olduğu için teslim edemedi. Şubeye bizzat giderek ürünü teslim almak istedim ancak ürünün bozulduğunu fark ettim ve bu yüzden teslim almadım. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda karşımdaki ...
Enginar Dünyası Atatürk Cad. Orta Mh. Ceylan Sk. No:6 Koçarlı / Aydın https://www.enginardunyasi.com.tr/ adlı siteden 28.08.2024 tarihinden Taze Çanak...
Tamamen bir mağduriyet yaşadım. Son resimde sitelerine koydukları fotoğrafı paylaştım. İlk üç fotoğraf ise tarafıma gelen enginarlar. Toplam 10 günde gelmiş olması da cabası. Bozulmuş ürünleri tüketemediğimi söylediğimde tekrar gönderim sağlayalım dediler (ancak iletişime geçmek inanılmaz zordu, bun...
Yöresel bahçe'den 663911982b8b3 numaralı siparişim taahhüt edildiği gibi gelmedi. Tarafıma sipariş ettiğim enginarların 9 cm ve üzeri (büyük/Jumbo boy) olduğu bilgisi verildi; ancak küçük boy enginar gönderildi. Kendilerine durumu bildirdim ancak daha önce hemen cevap verdikleri WhatsApp hattından c...
Yorumlar