Gürgençler kimin

Kusurlu cihazımı değişim talebinde bulundum. Hiç ciddiye alınmadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gürgençler Forum Mersin mağazası beni aradı, yeni cihazınız hazır, zaman geçmeden hemen gelin, alıp cihaz değişimi yapalım dediler. Gittik ve "Yok, yanlış anlaşılma olmuş" gibi bahanelerle yalan...

30.11.2025 tarihinde Gürgençler web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü satın alırken, aynı fiyatla Trendyol ve Amazon gibi diğer platformlarda da satışta olmasına rağmen marka güvenine inanarak Gürgençler'i tercih ettim. Ne yazık ki bu tercih benim için büyük bir hayal kırıklığına dön...

Ankara Apple yetkili bayisi Gürgençler'den 28.11.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında iPhone Air 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram gro000594765. Aynı gün eşim için verdiğim diğer sipariş sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı ancak bu siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...

Gürgençler Adana mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazım için Fibasigorta üzerinden 8.000 TL tutarında kasko yaptırdım. Cihazım 3 hafta önce ekran ve kamera kırılması nedeniyle hasar gördü. Hasarın ardından mağaza çalışanı tarafından bana %70 oranında para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu ...

01.09.2025 tarihinde iPhone 13 telefonumun bataryası şişti ve ekranı kaldırdı. Bu nedenle Apple çağrı merkezini aradım, bana Gürgençler servisine başvurmam gerektiği ve saat 19:30’a kadar gitmemin yeterli olacağı söylendi. Kartal İstanbul Marina Gürgençler servisine işten çıkar. Çıkmaz gittim, ancak...

20.06.2025 tarihinde bu mağazadan evlilik yıl dönümümüz için eşime bir Mac ürünü aldım. Ancak eşimin rengini beğenmemiş olmasından dolayı ve renk seçeneği de olmadığı için iade etmek üzere aynı gün mağazaya geri geldim. İade işlemi için İstanbul Cevahir'deki bölge sorumlusu ile iletişim kurmak adına...

İphone marka telefonumun hoparlör rinde ve ahizesinde ses kısılma problemi yaşadım. Telefonumu iPhone yetkili servis olan Gürgençler mağazasına teslim ettim 2-3 hafta sonra geri dönüş sağladılar. 33.479 ₺ öderseniz servis işlemlerine devam edeceklerini ilettiler. Neden böyle bir ücret çıktığını sord...

iPhone 13 cihazımı şarja takmıştım, kendiliğinden şarj olmamaya başladı. Ancak cihaza sıvı teması gibi herhangi bir durum olmadı. Sabah şarj alan cihazı akşam tekrar şarja taktığımda şarj olmamaya başladı. Garantisinin bitmesine daha bir sene vardı, bu nedenle garantiye yani yetkili servise yönlendi...

10.04.2025 tarihinde Gürgençler firmasından sipariş no:GRO000558253 1829 TL original Apple telefon kabı aldım. Siparişimi 16.04.2025 saat 20:49 tarihinde Antalya Terracity mağazasına paketim geldi. Paketi mağazada açtık Telefon kabı açık şekilde tarafıma teslim edildi. (Ki açık olmasaydı da teslim e...

+4

09.04.2025 te arızası bulunan iPhone 11 model telefonumu Ankara Next Level AVM Gürgençler yetkili servis sağlayıcı mağazasına elden teslim ettim. 11.04.2025 te tarafımı teknik servis personeli Y**** bey tarafından 0850 302 8595 numaralı numaradan 11.59 da arandım. Telefonun sorunları ve yapılacak iş...

Maltepe Piazza Avm gürgeçler Şikayeti Maltepe Piazza AVM'de Gürgeçler adındaki mağazaya Apple iPhone 16 Pro almak ya da Apple iPhone 13 telefonumun varsa pilini değiştirmeleri için gittim. Telefon konusunda taksitli alımlarda kasko için 15 bin lira ekstra kasko yaptırmam gerektiğini söyleyince bende...

Gürgenlere M.Ö. bir kayıt bıraktım, aylar oldu. Dönen eden yok, ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonda yarım saate yakın beklememe rağmen sıra bana gelince hattan mı düşüyorum, karşı taraf telefonu mu kapatıyor bilmiyorum. Bir kere bunu söylediğimde hatlarda sorun var denilmişti. Neden sorun giderilem...

Dün Viaport şubesine gittim. Henüz 8 ay önce aldığım telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle buraya geldim. Yaklaşık 20-30 dakika bekledikten sonra bir çalışan geldi ve içeriden bir arkadaşını çağırdı. Daha konuyu bile dinlemeden, gelen kişinin kim olduğunu bile analiz etmeden 'Bu cihazda soket mi değ...

Ocak 2024 tarihinde Turkcell Pasaj dan alınan iPhone 15 telefonum kullanmaya başladığım günden bu yana şarjda aşırı ısınma ve kullanılmamasına rağmen aniden şarj bitimi yapmaktadır. Şubat 2025 tarihinde Gürgençler Firmasına garanti kapsamında olan telefonumu ısınmış bir vaziyette götürdüm teslim ett...

Gürgençler'den peşin olarak aldığım Apple Watch Series 10'un birkaç gün sonra iadesini istedim, ürünün fiyatının arttığını bundan dolayı fişte değişiklik yapılması gerektiğini söylediler ve boş makbuza imza atmamı istedikler kabul etmediğim için işlem yaklaşık yarım saat sürdü ardından muhasebe ile ...

04/01/2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine verdim. Telefonla konuşurken hoparlöre aldığım zaman ses kesik kesik geliyor. Normal aramalarda da ses başta iyi gelirken sonlarda ses kesiliyor. Mesaj yazarken klavye sesi ara ara yükseliyor arızalarından dolayı. 1...

Satış sırasında çok güzel ilgilenen ama satıştan sonra ürünün arkasında durmayan bir işletme. 16 Pro Max aldım, aldıktan sonra eve gelince kameranın kenarında nokta kadar soyulma olduğunu fark ettim. Cumartesi aldım, akşamı buldu eve gelmem, o yüzden geri arayamadım. Sonrasında unuttum, birkaç gün s...

27/05/2024 tarihinde Gürgençler Cepa Mağazasından Apple Watch aldık ve 28/05/2024 tarihinde ambalajında çizik bile olmadan geri iade ettik. Paranın en geç 14 gün içinde yatacağını belirttiler. 2 gün önce (12. Gün) mağazaya tekrar uğradığımızda çalışan beyefendi iade konusunda bir hanımefendinin “iad...

Firmanın almak istediğim ürün için kampanya yaptığını görünce, firmanın kendi web sitesinden 5 Haziran gecesi sipariş vermek istedim. İlk dört siparişim bir şekilde ödemeden kaynaklı iptal oldu. Ancak beşinci siparişim, takvim 6 Haziran'a geçtikten sonra gerçekleşti. Siparişimin alındığına dair ne ...

İPhone 13 almak için C****** Gürgençler mağazasına gittim. Hafta sonu indirimi olduğunu söylediler ve istediğim renk mağazada olmadığı için online siparişe yönlendirdiler sipariş oluşturduk mağazada. Bana 3 iş günü içinde mağazada olacağı bilgisini verdikleri için online sipariş oluşturduk çünkü çok...

13.04.2024 tarihinde Gürgençler internet sitesinden ertesi gün kargo taahhüdü olduğu için telefon siparişi verdim. Ayrıca internet sitesinin kargo ve teslimat şartları bölümünde 'Satın aldığınız ürün en geç 3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo firmasına teslim edilir. Kargonun size ulaşma süresi ortalama ...