to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Güre Termal Resort’tan 26.08.2023 tarihinde, 31.12.2046 tarihine kadar geçerli olacak şekilde devre tatil satın aldım. Ödemeyi 23.500 TL olarak peşin yaptım. Satın alma aşamasında defalarca yıllık aidat ya da benzeri ek ücret olup olmayacağını sordum, kesinlikle olmayacağı söylendi. Buna güvenerek özellikle küçük kızım için yaz dönemlerinde, işten fırsat buldukça hafta sonları kullanmak amacıyla bu devre tatili aldım.
İlk iki yıl havuzu sorunsuz şekilde kullandık, zaten neredeyse tek faydalandığımız hizmet de havuzdu. Ancak sonrasında her yıl kendi içlerinde yeni kurallar çıkararak sözleşme sırasında bize vadettikleri kullanım haklarımızı azar azar kısıtladılar ve bugün neredeyse elimizde hiçbir hak kalmadı. Son olarak havuz kullanımının bizim aldığımız pakete dahil olmadığı söylendi ve havuzu kullanmamıza izin verilmedi.
Bununla da kalmayıp, sözleşmede yer almayan yıllık aidat talep edilmeye başlanmış, gerekçe olarak da yıllık toplantıda alınan kararlar gösterilmiştir. Oysa bu aidatla ilgili herhangi bir madde imzaladığım 113807 numaralı sözleşmede bulunmamaktadır ve ben özellikle böyle bir ücret olup olmayacağını sormuş, olmayacağı bilgisiyle bu devre tatili satın almıştım.
Adım F**** Y**** ve tüm bu süreçte kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin, sonradan tek taraflı kararlarla değiştirilmesini ve havuz kullanım hakkımızın geriye dönük olarak fiilen ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum. Ödediğim bedelden şimdiye kadar fiilen kullandığım dönemler düşülerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve devre tatil üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, ayrıca sözleşmede yer almayan yıllık aidat talebinin de kaldırılmasını talep ediyorum.
General Mobile GM 21 Pro telefonumda özellikle Google Haritalar uygulamasını kullanırken sık sık “GPS sinyali kayboldu” uyarısı alıyorum. Şubat ayının ilk haftasında, 7 Şubat’ta Bursa’ya yaptığım seyahatte bu sorunu belirgin şekilde yaşadım. Sabah giderken hiçbir problem yokken, öğlen dönüşte sürekli GPS sinyali kaybolduğu için yolu bulmakta zorlandım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu durum daha önce yoktu, son dönemde ortaya çıktı.
Bu sorunla ilgili olarak GSM operatörümü üç kez aradım, her seferinde bağlantı ayarlarının güncellendiği söylendi ancak problemde hiçbir düzelme olmadı. Sorunun operatörden değil, telefondan ya da yazılımsal bir güncelleme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Güncelleme konusunda da net bir bilgi alamadığım için kendi imkanlarımla çözüm bulamıyorum.
General Mobile’dan, telefonumda yaşadığım bu GPS sorununun neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi, teknik inceleme ya da gerekli diğer adımlar konusunda bana destek olunmasını talep ediyorum. Sürekli konum kaybı yaşayan bir telefonun güvenli ve sağlıklı şekilde kullanılamadığını, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce Güre Termal Otel’den 20.000 TL ödeyerek bir devre tatil satın aldım. Satış esnasında bana sözlü olarak “istediğiniz zaman satarsınız, biz de size bu konuda yardımcı oluruz” denilerek güven verildi, ancak bu ifade hiçbir şekilde sözleşmeye geçirilmedi. Bugüne kadar devre tatilden...
Yaklaşık dört yıl önce Balıkesir’e bağlı Güre Termal Otel’den devre mülk aldım ve bugüne kadar yaşadığım her sorunda çözüm üreten, memnun olduğum bir tesisle karşılaştım. Her yıl genellikle Temmuz ayının son haftalarında, bir hafta boyunca eşim ve kızımla birlikte konaklıyoruz ve ödemelerimizi de he...
17.01.2026 tarihinde günübirlik olarak Güre Resort Termal Otel’e havuz ve hamam hizmetinden yararlanmak için gittim. Ancak tesisin genel temizliği inanılmaz derecede kötüydü, çalışanların tavrı ise son derece saygısız ve umursamazdı. Ortamın pisliğinden dolayı havuza ayağımı bile sokamadım, sadece h...
6 ay önce güre termal otelden devremülk satın aldım 6 aydır hamamdan ve yararlandım 28 Haziran 2025 termale gittiğimde havuzdan ve hamamdan yararlanamayacağım söylendi bazı değişikler yapılmış fakat alırken b***bey tarafından allanıp pullanıp satmak için bütün imkanlardan yararlanacağım söylendi mağ...
Merhaba, güre termal Resort hotelden 4,5 yıl önce devre tatil aldım. Devre tatile gelmediğim sürece yıldat ödeme olmayacağını, havuza sınırsız olarak girebileceğimi belirttiler. Bu zamana kadar otelde hiç kalmadım, havuzundan yararlandım. İlk konuştuğumuzda olduğu gibi oldu. Beklentim yüksek olmadığ...
Yorumlar