Güral Porselen

İstanbul' a seyahat ederken Güral Porselen yol üzerinde satış mağazasına uğradık. Yemek takımı ve vazo aldık. Yemek tabaklarını tek tek kontrol sağlamadık. İstanbul'a geldiğimizde kontrol etiğimizde Yemek tabağının 1 tanesinin desenin defolu olduğunu gördük. Değiştirilmesini rica ediyorum. Almış ol...

Daha önce markanıza ait iletişim kanallarından ulaşmayı denemiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Summer time serisi 12 kişilik yemek takımıma ait 6 adet çorba kasesinin, evimi taşımam esnasında kırılmış olması sebebiyle büyük üzüntü duymaktayım. Ürünlerinizi yaklaşık 8 yıldır severek...

Çiçek Sepeti fecra satıcısından Güral Porselen 18 parça bilbao yemek takımı aldım ama servis tabağının biri kırık geldi. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım ama mesajlarıma dönüş alamadım maalesef, hasarlı ürünün yerine yenisinin gönderilmesini istiyorum.

Çiçek sepetinden sipariş edip kalitesini beğenmediğim Güral Porselen yemek takımının İade ettim. 2takım almıştım İadesi bayağı zaman geçmesine rağmen yapılmadı ve kesinlikle bir muhatap bulamıyorsunuz. Bir mesaj ayıyorlar ilgileniyoruz diye bir daha dönüş ya da işlemi sonuçlandırma olmuyor. Çağrı me...

Hepsiburada internet sitesinde Güral Porselen satıcısından Güral Porselen nesrin 6 kişilik yemek takımı aldım bugün elime ulaştı. Porselen olmasına rağmen paketleme çok kötüydü kırılma ihtimali çok yüksek olurdu. Porselen ürünler nasıl böyle paketlenir. Şans eseri mi kırılmadılar ürünler kargolandı...

Güral Porselen den yemek takımı söyledim. Bir tabak kırık geldi bir tabağın yaldızı defolu çıktı. 11 nisanda tabak göndermeleri için fecra adında aracı bir kuruma başvuru yaptım. Fakat bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ara sıra mesaj atıyorum fakat en kısa sürede talebiniz karşıla...

https://www.guralporselen.com/ adresinden 19 Nisan 2023 tarihinde 2 kişilik yemek takımı aldım. Sitede 5 gün kargolama süresi olmasına rağmen 2 Mayıs 2023 tarihi geldi, ancak ürünler hala kargolanmadı. Site sorumluları ya da ilgilileri, iletişimlerinde sürekli olarak 'bugün yarın' tarzı cevaplar ver...

Güral Porselen düdüklü tencere kulpu düştü ve kayboldu. Yedek parça için Güral Porselen'e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yok ve çok vurdumduymazlar. Düdüklü tencerenin kulpu için nasıl ulaşacağım ve nereden temizleteceğim konusunda kimse yardımcı olmuyor. Son çare olarak size başvuruyorum.

Ankara Optimum AVM de yemek takimi aldım fine bone yazıyor tabakların altında. Kaç takim olduğunu bilmiyorum 2 defa değişime gitti 8 parça tabak. Bizim gönderdiğimiz 8 tabak 4 ay sonra aynı şekilde geri geldi. 2. Gönderdik farklı hatalı ürünler geldi. Simdi biz ne yapalım olay mi çıkaralım. Dükkan ö...

Yemek takımındaki bir adet kasem kırık geldi. Hem internet sitesinden hem de mailden yazdım. 20 nisanda dönüş yapıldı, saçma bir şekilde başka bir kanaldan görüşme sağladınız mı diye mesaj atıldı. Olan bu, hala dönüş yok hala yardımcı olunmuyor. Ve kaseleri biçimsiz koyarak kırık gelmesine sebep ola...

Kütahya Güral Porselen çalışanı bizi dükkandan kovdu. Hiç ilgilenmedi, kulanda telefon sorduğumuz soruya cevap bile vermedi. İftara gideceğim diye kapattı gitti. Aşış veriş yapamadık, oysaki yolumuzun üstü biraz tabak almak istemiştik. Neden bizle beraber 2 müşteri daha gitti? Yazık vallahi. Teşekkü...

TS050437020 siparişimde bazı tabaklar üzerinde deformasyonlar, çizik, içindeki dokunun gözükmesi ve içten gözüken yarıklar var. Bununla ilgili değişim yapılması için iletişim formunu doldurdum ancak dönüş yapılmadı. İlgilenilip geri dönüş yapılmasını bekliyorum, bunların değişimini istiyorum yoksa i...