Güngör Giyim Şikayeti

15.01.2026 tarihinde Güngör Giyim’den pantolon aldım. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden tekrar aynı ürünü almak istediğimde, istediğim renk yerine farklı bir renk göndermeye çalıştılar ve bu süreçte oldukça aceleci ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yazmama rağmen düzgün bir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İtiraz ettiğimde önce paramı geri gönderdiler, ardından aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise bu kez ürünün bittiğini söylediler. Hem iletişim tarzları hem de müşteriyi oyalayan bu yaklaşım beni rahatsız etti. Ben, alışveriş yaptığım yerin müşterisine karşı daha dürüst, net ve esnaflığa yakışır şekilde davranmasını bekliyorum.