İade Ve İletişim Eksikliği Sonrası Kaçırılan Otobüs Şikayeti

3 Temmuz saat 22.00’de Antalya’dan Aydın’a Güney Aldeniz firmasından internet üzerinden bilet almıştım. Otogara zamanında gitmeme rağmen yönü karıştırdığım için perona ulaşmakta geciktim ve otobüsü bu nedenle kaçırdım. Buna rağmen firma tarafından ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir arama yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi.

Otobüsü kaçırdığımı fark ettiğimde firmadan biletimi açığa almalarını ya da başka bir çözüme yardımcı olmalarını beklerdim ancak bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.