Güney Akdeniz Seyahat Kuşadası-Manavgat Yolculuğunda Konforsuz Otobüs Transfer Sorunu

26 Ocak tarihinde Güney Akdeniz Seyahat ile Kuşadası’ndan Manavgat’a yaptığım yolculukta hem yolculuk şartları hem de davranışlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Kuşadası’ndan son derece konforsuz, berbat bir otobüsle yaklaşık 8 saat yolculuk yaptıktan sonra Antalya’dan başka bir firmaya transfer edildim. Ancak transfer edildiğim firma, beni Manavgat otogara götüremeyeceğini söyledi. Oysa biletimi Kuşadası Otogar – Manavgat Otogar olarak almıştım. Kendi yolcusunu başka bir firmaya nasıl transfer ediyorlar. Yasal değil.

Yanımda 6 yaşında kızım, 2 valiz ve 2 çanta ile ortada kaldım ve ciddi anlamda rezil oldum. Tüm bu yorgunluk ve mağduriyetin üzerine, derdimi anlatmak için Güney Akdeniz Seyahat’in Alanya ofisindeki görevliye durumu izah etmeye çalıştım. Fakat beni dinlemek yerine sinirli bir şekilde üzerime yürüdü, kaba konuştu ve sopa çekmeye kalkar gibi tehditkar bir tavır sergiledi. Hem yolculuk hem de personelin bu yaklaşımı kabul edilemez.

Manavgat – Kuşadası – Kuşadası – Manavgat gidiş dönüş bileti için toplam 4.800 TL ödedim. Yaşadığım bu kötü yolculuk, otogara kadar ulaştırılmama sorunları ve ofiste maruz kaldığım tehditkar tavırlar nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.