Gönderilmeyen 100 Bin TL'lik Bahçe Mobilyası Ve Satıcıyla İletişim Kesintisi

Ankara Mamak Güneş Masa Sandalye Aksesuar isimli yerden yaklaşık 6 ay önce bahçe mobilyası satın aldım ve toplam 100 bin tl ödemeyi kredi kartı ile mail order şeklinde yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi.

Satıcıyla iletişimimi WhatsApp üzerinden sağlıyordum ancak yaklaşık 1 ay önce yazdıklarım artık iletilmemeye başladı ve engellendiğimi fark ettim. Ödeme alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçle ilgili olarak maliyeye de şikayette bulundum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 100 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.