Tamir Tamamlandı Ama Hasar Dosyam Açık Kaldı Ve Değer Düşüklüğü Başvurusu Yapamıyorum

16 Haziran’da meydana gelen hasar sonrasında aracımın tamiri 10 Temmuz’da tamamlandı ve araç tamirci tarafından bana teslim edildi. Tamir işlemini yapan yer, Gündüz Sigorta ekspertiz üzerinden dosyanın kapatma talebini ilettiğini söyleyerek aracı bu şekilde teslim etti. Ancak o günden bu yana hasar dosyam hala açık göründüğü için e-Devlet üzerinde işlem göremiyorum.

11202609525 numaralı hasar dosyam ve 06 fzg 851 plakalı aracımla ilgili bu durum nedeniyle aracım için değer düşüklüğü başvurusu yapamıyorum. Gündüz Sigorta ekspertiz’in 0312 285 06 57 numaralı telefonu üzerinden kendileriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyam kapanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Hasar sürecim fiilen tamamlandığı halde dosyamın sistem üzerinde kapatılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın bir an önce kapatılmasını ve aracım için değer kaybı başvurumu yapabilmem açısından gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.