Diga Sigorta Ekspertiz Hizmetleri

25 Temmuz’da Adıyaman’da yaşadığım kaza sonrası, 13 Ağustos’ta karşı tarafın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta üzerinden İstanbul’da hasar dosyası açıldı. Dosyam dila gala ekspertiz tarafından incelendi. Tüm evraklar ve fotoğraflar zamanında iletilmesine rağmen eksper süreci gereksiz şekilde uzatıld...

11 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de trafik kazası geçirdim. Diga Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında eksper yönlendirilmesini talep ettim ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen eksper hâlâ gelmedi. Poliçe numaram: 844238. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım...

02.04.2025 tarihinde 34TEH65 plakalı aracım kaza yaptı. Kazada haklı çıktık, bütün raporları tamamladım. Bu süre içerisinde kati ekspertiz raporu eksik denildi ve yeniledim. Fakat bilgi edinmek için sigorta şirketini aradığımda, ismini vermeyen bir şahıs bana hakarette bulundu, 'Seni nasıl süründürd...

Diga gala ekspertiz 05.03.2025 tarihinde yapılan pertli bir kazanın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala dosya kapama işlemini gerçekleştiremedi. Ve bilgi almak için bir muhatap dahi bulunamıyor. Telefonlarına bakmıyorlar. Verdikleri tarihlerde ise işlemlerini gerçekleştirmiyorlar. İnsanları mağdur ...

Diga eksper pişmanlıktır. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ulaştığımız zaman da net ve aydınlatıcı cevap alamıyoruz, 6 ay oldu. Dosyayı sigorta şirketine göndermemiş, karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta, 'Eksper dosyayı bize göndermedi, işlem yapamıyoruz' diyorlar. V**** G**** İ***...

Konu: expere ulaşmıyoruz hakaret ediyor. Merhaba, eksperi 1 aydır arıyorum her seferinde araba sürdüğünü söylüyor yarın konuşalım diye süreci uzatıyor mağduriyet oluşturuyor. Ulaşım Sorunu: Exper’e defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Her aramam sonuçsuz k...

Konu: Exper Raporumu Almak İçin Ulaşamıyorum! Merhaba, Uzun süredir Exper raporumu almak için defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde Exper tarafından geri dönüş alamıyorum. Profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve tamamen müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir hizmet anlayışıyla karşı karşıy...

27 Martta aracım ufak çaplı bir kaza yaptı. O günden bugüne hala aracım yapılmaya başlanmadı. İşleri bu kadar savsaklayan yavaş ilerleten bir şirket görmedim. Telefonlara bakılmıyor rapor gönderilmiyor. Mağduriyetim için bütün yasal haklarımı kullanacağım...

Expere ulaşamıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Mesajlara Exper tarafından dönüş yapılmıyor. İşlerini takip etmiyorlar. Arabamızdan haber alamıyoruz. Ömrümde böyle bir saçmalığa hiç şahit olmamıştım. Pes. Kendi aracımla mağdur olduğum halde elimizden bir şey gelmemesi ne garip. Gerekli yerlere de şikayet...

15 Nisan tarihinde gerçekleştirmiş ve mağdur taraf olduğum kaza ile ilgili karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta firmasına servisim tarafından hasar ihbarı yapıldı. Aynı hafta içinde dosyalarım teslim edildi ve eksper görmeye gitti. Bu noktaya kadar herhangi bir problem yaşanmadı fakat sonr...

Bir buçuk ay önce bu sigorta firması tarafından sigortalı bir araç, aracıma çarparak hasar verdi ve aracım çekiciyle servise gitmek zorunda kaldı. İlk bir ay boyunca bu sigorta firması tarafından bir eksper gönderilmesini bekledik. İki haftadır da değişecek parçaların gönderilmesini bekliyoruz. Bu ş...

23 Kasım 2023'te (24 gün önce) bir servis aracı, aracıma arkadan çarptı. O günden yaklaşık 10 gün sonra ekspertiz aracın incelemesi için aracın bulunduğu kaportacı ya gitmiş, notlarını alıp ayrılmış. O gün bugündür ses seda çıkmadı. Bu servis aracı Anadolu Sigortaya bağlı. Anadolu Sigorta'yı aradığı...

17.08.2023 tarihinde saat 10.53'te bir görüşme sağladım. Dosya durumumla ilgili hayatımda konuştuğum en kaba ve kötü telefon konuşması gerçekleşti. Verdikleri telefon numarasına zaten ulaşamadım. Konuşma sonunda teşekkürümü ve iyi çalışmalar dilediğimde hiçbir şey demeden telefon suratıma kapanıyor....

Kesinlikle sorularınıza cevap bulamıyorsunuz. 15 gündür oyalıyorlar. Böyle kötü bir kurum insanları mağdur ediyorlar. Bence bu tarz şirketlerin faaliyetleri durdurulması gerekiyor ya da gereken cezanın verilmesi gerekiyor. Belki o zaman düzelirler hiçbir şekilde cevap alamıyorsunuz.