Gümüşhane Devlet Hastanesi'nde Sekreterin Saygısız Ve Tehditkar Tutumu

Bugün saat 15.30 civarında bebeğimi göz muayenesi için Gümüşhane Devlet Hastanesi göz polikliniğine götürdüm. Kayıt işlemlerinden sonra göz polikliniğindeki sekreter bizi içeri yönlendirerek bebeğime damla damlatılacağını söyledi. Ben de eşimle birlikte bebeğimin gözünde kayma olduğunu, bunun rutin bir kontrol olduğunu, damla ile ilgili bir işlem olmadığını belirttim. Sekreter bu defa bize “Siz buraya 6. Ay kontrolüne gelmediniz mi? ” şeklinde çıkışınca, bebeğimin 9 aylık olduğunu, bizi sadece doktora yönlendirmesini istedim. Buna rağmen ekrandan zaten bebeğimin 9 aylık olduğunu gördüğünü söyledi. Ben de madem 9 aylık olduğunu görüyorsunuz, neden 6. Ay kontrolü diye cevap verdiğinizi sordum.

Biz muayene odasına geçtiğimiz sırada arkamdan “Terbiyesiz kadın, sinirlerimi bozdu, bana işimi mi öğretiyorsun? ” şeklinde ifadeler kullandığını duydum. Bunun üzerine dönüp “Hanımefendi, bana mı söylüyorsunuz? ” diye sorduğumda, “Evet, size söylüyorum.” diyerek sesini yükseltti ve “Beni susturabileceğinizi mi zannediyorsunuz? ” tarzında konuşmaya devam etti. Ben de aynı şekilde “Siz mi beni susturabileceğinizi düşünüyorsunuz? ” diyerek kendimi savundum ve bebeğimin muayenesi için doktorun yanına girdim.

Muayene bittikten sonra koridorda farklı bir doktorun odasına gidip benimle ilgili konuştuğunu duydum. Tekrar “Bana mı söylüyorsunuz? ” diye sorduğumda yine “Evet, sana diyorum, seni mahkemeye vereceğim, orada görüşürüz.” şeklinde tehditkar ve saygısız bir üslup kullanmaya devam etti. Sekreterin adını bilmesem de genç, kısa saçlı bir kadın görevliydi ve yaşananlar bugün saat 15.30 civarında gerçekleşti.

Gebeliğim ve doğum sürecimi aynı hastanede geçirmiş biri olarak, böyle saygısız ve hasta yakınına karşı kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de hastaneye olan güvenimi sarstı. Hastane yönetiminden, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personelin tarafsız bir şekilde dinlenmesini ve bu davranışları nedeniyle ağır bir şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Ben zaten hastane içinde de resmi olarak dilekçe ile şikayette bulundum ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.