to read complaints and reviews, or file yours. 
Halıları almak için gün verip aradığınızda da yetişmedi yarın alırız diyen siz aramasanız dönüş yapmayan firma. Başka şubesi arandığında da sizden halı almıyoruz diyen bir hizmet kalitesi 😁 bu kadar mı paraya doydunuz. Lütfettiniz sanki bedava yıkıyorsunuz ve başka firma kalmadı 🤣
. Bugün geleceğiz yarın geleceğiz akşam geleceğiz sabah geleceğiz diye oyalayıp duruyorlar. Gelemiyoruz deseler başka halı yıkamayı arayıp yıkatırdık mağdur olmazdık, müşteri memnuniyeti sıfır aradığımızda telefonlarımızı dahi açmıyorlar.
Bu kadar sorumsuz bir yıkama firması görmedim. Halılarım hem güzel yıkanmamış hem de günlerce getirmediler. Telefon açıyorsunuz, cevap yok üstüne bir de arayıp kaç kez aramışsınız diyorlar.
Verdiğim halılar lekeli geldi. Defalarca aradığım halde gelip almadılar. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Yolladıkları halılar, bırakın yıkamayı, silinmemiş bile. Çok yakında olmalarına rağmen sürekli "alacağız" diye ertelediler, ama ilk geldiklerinde hemen aradığım gün aldılar. Kesinlik...
Saçma sapan bir firma önce halınızı alıyorlar 3 güne gelir diyorlar 3 gün geçiyor. Birkaç güne yetiştireceğiz yoğunuz diyorlar tamam diyoruz. Birkaç gün geçiyor. Ortada halı yok. Halılarımı verdiğim tarihten 9 gün sonra saat başı arayarak halılarımı zar zor teslim alabildim onu da saat 13:00 de firm...
Halılarımı ve store perdelerimi yıkattım. 4-5 gün içinde teslimat yapacaklarını mesaj atıp 10 günden önce dönüş yapmadılar. Müşterilerinin 7×24 evde oturup onları beklediklerini düşünecek olacaklar ki teslimat için aramadan gelip evde olmadığınızda da suçlayıcı bir tavırla "biz müşteriye göre teslim...
Yorumlar