to read complaints and reviews, or file yours.Gümrük Deposu Sitesinden Alışveriş Yaptım Ve İade Bedeli Bekliyorum
Gümrük deposu sitesinden alışveriş yaptım ve 15 gün önce 2 ürün iade ettim. Geçen hafta aradım ürünlerin ellerine ulaştığını ve bu hafta iadeyi yapacaklarını söylediler. Ancak iade yapılmadığı gibi şu an müşteri hizmetleri numarasına da ulaşılamıyor. Resmen mağdur oldum. 15 günü geçti. İade bedeli bekliyorum
Gelişme
Gümrük deposu sitesinden alışveriş yaptım ve 2 ürünü iade ettim. 15 gün bekledikten sonra dün ürünlerin iadesi bankaya 150 TL olarak yansımış. Ancak paylaştığım fotoğraftan da anlaşılacağı üzere iade ürünlerin öncesinde toplam 512.56 TL ödedim. Aşağıda da göreceğiniz üzere yeni fatura 264.56 TL. Dolayısıyla aradaki fark zaten 248 TL dir. Tarafıma eksik iade yapılmıştır. 98 TL daha ödeme yapılması gerekmektedir. Acil ilgilenilmesini talep ediyorum. Zaten 15 gün boş yere bekledim. Lütfen acil olarak ilgilenip kalan bedeli gönderin.
Size yansıtılan bedel büyük ihtimalle kargo ücretinin bedeli, çünkü sitelerinde iade kargo ücretlerini müşterilerin karşıladığı yazıyor. Ben kitap alacağım ve yabancı dil bir kitap olduğu için farklı bir ürün gelmediği surece kalitesiz gelme gibi bir durumu yok ama farklı ürün gelir diye korkuyorum