Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Gümrük Deposu Sitesinden Alışveriş Yaptım Ve İade Bedeli Bekliyorum

profile
25 Ağustos 2023 16:53
11.318

Gümrük deposu sitesinden alışveriş yaptım ve 15 gün önce 2 ürün iade ettim. Geçen hafta aradım ürünlerin ellerine ulaştığını ve bu hafta iadeyi yapacaklarını söylediler. Ancak iade yapılmadığı gibi şu an müşteri hizmetleri numarasına da ulaşılamıyor. Resmen mağdur oldum. 15 günü geçti. İade bedeli bekliyorum

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2023 10:52

Gümrük deposu sitesinden alışveriş yaptım ve 2 ürünü iade ettim. 15 gün bekledikten sonra dün ürünlerin iadesi bankaya 150 TL olarak yansımış. Ancak paylaştığım fotoğraftan da anlaşılacağı üzere iade ürünlerin öncesinde toplam 512.56 TL ödedim. Aşağıda da göreceğiniz üzere yeni fatura 264.56 TL. Dolayısıyla aradaki fark zaten 248 TL dir. Tarafıma eksik iade yapılmıştır. 98 TL daha ödeme yapılması gerekmektedir. Acil ilgilenilmesini talep ediyorum. Zaten 15 gün boş yere bekledim. Lütfen acil olarak ilgilenip kalan bedeli gönderin.

Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceren
Ceren

Size yansıtılan bedel büyük ihtimalle kargo ücretinin bedeli, çünkü sitelerinde iade kargo ücretlerini müşterilerin karşıladığı yazıyor. Ben kitap alacağım ve yabancı dil bir kitap olduğu için farklı bir ürün gelmediği surece kalitesiz gelme gibi bir durumu yok ama farklı ürün gelir diye korkuyorum

Ceren
Ceren

Merhaba sorun çözüldü mü, çok istediğim bir kitap o sitede mevcut ama güvenemedim sizin şikayetinizden sonra. Size gelen ürünleri iade etme sebebiniz farklı ürün gönderilmesi miydi, yani kitabi alırsam başka kitap mi gönderirler bana

Feyza
Feyza
Şikayet Sahibi

Maalesef çözülmedi özellikle iade yapacak olursanız mutlaka size ekstra bedel yansıtıyorlar. Gönderdikleri ürünler de göründüğü gibi değil kalitesiz. Yine de siz bilirsiniz tabi ama ben asla bir daha alışveriş yapmayacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
06 Şubat 2024 14:14
465

profile
Gökhan
25 Ağustos 2023 09:08
4.674

Gümrükte Takılan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
09 Mart 2025 19:45
444
Benzer Şikayet Yaz