Gültekin Mobilya’dan Alınan Yatak Odası Takımının Kırılgan Montajı Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Van İpekyolu’ndaki Gültekin Mobilya’dan 2023 yılı Temmuz–Ağustos ayı gibi yaklaşık 45 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı aldım. Hem tanıdık olmaları hem de sağlam ürün sattıklarını düşünerek tercih ettim, ancak gelen ürün adeta saman gibi kalitesiz çıktı.

Kurulum sırasında kullanılan vidalar o kadar yanlış ve özensiz takılmış ki, MDF kısımlar yer yer kırılmış. Dolabın içine atılan ve dolabı tutması gereken kilitler zamanla kırılmaya başladı, bu kilitlerle dolabın nasıl ayakta tutulduğunu anlamak mümkün değil. Şu an dolabın sağlamlaştırılması için yeniden marangoz çağırmam, yani ekstra masraf yapmam gerekiyor. Ürünü de ucuz bir fiyata almamış olmama rağmen üç yıl bile dolmadan dökülmeye başlayan bir takım ile karşı karşıyayım.

Van dışına taşındığım için mağazaya gidip birebir görüşme imkanım olmadı. Bu kadar para verip bu kadar dayanıksız ve özensiz monte edilmiş bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Gültekin Mobilya’nın gerekli incelemeyi yaparak yatak odası takımındaki üretim ve montaj hatalarını kabul etmesini, dolap ve diğer parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerektiği durumda değiştirilmesini talep ediyorum.