Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğal Ürün Seti Sonrası Beklenmedik Sivilce Problemi

Akneye eğilimli ciltler için Gülsha set aldım. 1 hafta kullandım, cildime çok iyi geldiğini düşündüm ama 1 haftanın sonunda yüzümün her yerinde meşe büyüklüğünde sivilceler çıktı. Doğal ürünler kullanıp 1 hafta sonra bu problemi yaşamam hiç hoş olmadı. Set içeriğindeki ürünlerin tüm cilt tipleri için uygundur yazılıp herhangi hormonal bir problemim olmadığı halde böyle bir durumla karşılaştım. Akneye eğilimli seçimim, akne problemi yaşadığım için değil, olası bir durum yaşamamak içindi. Ama pişman oldum. Kendi online sitesinden sipariş vermeme rağmen Trendyol ambalajında ürün gönderimi de şüphelerimi artırdı.

22 Ocak 2025 15:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız bu olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki online veya telefon aracılığı ile bize ulaşan böyle bir şikayetiniz hiç olmadı. Setin içeriğinde ki ürünlerimizi uygun miktarda ve düzenli kullanıldığımızda; akneye eğilimli ciltlerde cildin altında kalan fazla sebumu bazı ciltlerde bu şekilde dışarı atabilmektedir. Kullanım miktarınız ve nasıl kullandığınız hakkında bilgi almak ve bu konuda size yardımcı olmak isteriz. Sizden isim soyisminizi, sipariş numaranızın bilgisini rica edebilir miyiz? Ürünleri alıp incelemek isteriz. Bizlere detaylarınızı iletebilirsiniz. Dönüşünüzü bekliyor olacağız. Sevgilerimizle Gülsha

Binnaz
24 Ocak 2025 14:36

Kopyala yapıştır mesajlarınızdan yola çıkarak Vermiş olduğunuz telefon numarasını aradım hemen ilgili departman size dönüş yapacaklar dendi bilgilerimi ilettim Pazartesi günü bilgilerimi ilettim bugün cuma ve hala dönüş bekliyorum sebum dengesi diyerek cildimin ağzına sıktınız verilen tek kuruşum bile helal değil ürünlerinizin bu kadar mı arkasındasınız kendinize bu kadar mı güveniyorsunuz ya da herhangi bir olumlu dönüş almak için bu tarz mesajlar atmak zorunda mıyız güzellikle çözebileceğiniz hiçbir şey yok mu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Photoderm Sivilce Sorunu

6 Mart 2025 13:582.580

Bioderma Photoderm'i bir süre önce dermatolog önerisiyle almıştım akne eğilimli ciltler için olanı yağ bazlı temizleyici...

Bioderma Photoderm Sivilce Sorunu

Kiehl's Retinol Seti Sonrası Çenemde Ağrılı Sivilceler Oluştu

27 Nisan 2025 11:38744

Trendyol'dan aldığım Kiehl's retinol tanışma seti çenemde bir sürü sivilce yaptı. Hem de ağrılı. Üründe mi sorun var, bö...

Kiehl's Retinol Seti Sonrası Çenemde Ağrılı Sivilceler Oluştu
1 Destek