Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Keyfi Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Gülşahın Takı Tezgahı isimli işletmenin web sitesinden bir bileklik satın aldım. Sitedeki görsellerde oldukça kaliteli görünen ürün, elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İşçilik son derece özensizdi, kullanılan malzemenin kalitesi de fotoğraflarda yansıtılandan çok daha düşüktü.

Ürün gelir gelmez kargoyu açtığım ilk gün iade talebinde bulundum ancak iadem, hijyen gerekçesiyle kabul edilmedi. Oysa gönderilen bileklikler ambalajlı, tek kullanımlık ya da kişiye özel hijyen ürünü değil; buna rağmen bu gerekçe öne sürülerek iadem reddedildi.

Ürünün kalitesiyle sergilenen görseller arasında ciddi fark olmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve keyfi bir hijyen bahanesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu şikayetimin dikkate alınarak bu şekilde yanıltıcı satış ve iade politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.