Baklavada Ceviz Kabuğu Ve Taş Nedeniyle Diş Kırılması Ve Engelleme

Gülnare Baklava Gebze şubesinden aldığım baklava nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım baklavadan çıkan ceviz kabuğu yüzünden dişim kırıldı. Bu durumu sosyal medya üzerinden firmaya ilettiğimde, sorunun tamamen çözüldüğünü, beni tekrar beklediklerini söylediler.

Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce tekrar şubeye gittim. Bu sefer de Tadım yaparken baklavadan taş çıktı. Taşı özellikle tezgahtar hanım efendiye gösterdim, kendisiyle birlikte bunun taş olduğunu teyit ettik. Ardından tekrar yetkili kişiye ulaşıp bu kez de taş çıktığını bildirdim. Ancak bu defa sorunu çözmek yerine sosyal medya hesaplarımdan beni engellediler.

Kırılan dişim için 5.000 TL ödeyerek dolgu yaptırmak zorunda kaldım ve hem sağlık hem de maddi olarak mağdur edildim. Firmanın yaşanan bu iki olay için benden özür dilemesini ve telafi amacıyla taşsız ve kabuksuz, tereyağlı fıstıklı 2 tepsi baklava göndermesini talep ediyorum.