to read complaints and reviews, or file yours.
29 Kasım Cumartesi günü saat 21.17 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Gülmahal sosyal tesislerindeki çadıra 3 aile olarak gittik ve maalesef hizmetten hiç memnun kalmadık. Diğer masalara göre bizimle neredeyse hiç ilgilenilmedi, yanımızda doğru düzgün kimse durmadı ve hizmet adeta yok denecek kadar azdı.
Önümüze getirilen mezeler hem kalite olarak çok zayıftı hem de çocukların önüne koyulacak seviyede, özensiz ürünlerdi. Ne lezzet ne sunum ne de ilgi açısından tatmin edici hiçbir şey bulamadık. Açıkçası bir daha gelmeyi kesinlikle düşünmüyoruz.
Yaşadığımız memnuniyetsizliği orada yetkililerle ve çalışanlarla paylaştık ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm için hiçbir çaba gösterilmedi. Hem ilgisizlik hem de zayıf hizmet nedeniyle bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyoruz.
3 Ekim Cuma akşamı Gülmahal Restaurant Arnavutköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş ettiğimiz kanatlar pişmiş olarak masamıza geldi ancak çok ağır ve kötü bir koku vardı. Bu durum yemeğin tazeliği ve hijyeni konusunda ciddi şüpheler uyandırdı. Tavuk ürünlerinin b...
İstanbul / Arnavutköy Şamlar mevkisinde bulunan Gülmahal Sosyal Tesisleri Restaurantında bir akşam yemeği yiyip kızımızın pastasını keselim dedik, pastayı mekanda dolaba koydum sonra zamanı gelince geri istedim ve doğum günü servis ücreti adı altında şahsıma bilgi vermeden 250 TL hesabıma para yansı...
Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Teras katına geldik, ön loca kısmına oturduk. Isıtıcı istememize rağmen '5 dakika' denilerek ısıtıcı 30 dakika boyunca açılmadı. Kahve istedik; 15 dakika sonra gelen kahve soğuktu. En son personele, 'Ne olur, şu ısıtıcıyı açar mısınız?' dediğimde 'Tamam' deyip ısıtıcıyı...
Ailecek geldiğimiz bu restoranda gördüğümüz ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Masaya oturduğumuz andan itibaren personelin ilgisizliği, sipariş almadaki gecikme ve genel tavır kabul edilemezdi. Ne bir 'hoş geldiniz' ne de samimi bir hizmet anlayışı vardı. Ailece dışarıda ...
22 Ağustos tarihinde Hafik Gölü’indeki belediyeye ait sosyal tesislerde 5 kişi yemek yemek için bulunduk. Siparişlerimizi verdikten sonra, ortam kalabalık olmamasına rağmen yemeklerimiz tam 1 saatte geldi. Ekmek istediğimizde ise ekmek kalmadığını söylediler. Ardından çay siparişi verdik ve 5 defa i...
Yorumlar