Güler Kuyumculuk (gulerkuyumculuk.com) Trendyol Ve Güler Kuyumculuk'ta İade Sorunu

Trendyol güvencesi altında, Güler Kuyumculuk'tan aldığım ürünün bedeni uymadığı için değiştirmek veya iade etmek istedim ve talebim reddedildi. Yorum olarak sorduğumda cevap alamıyorum. İade hakkım olmasına rağmen ürün kullanılmış olarak bildirilmiş ve reddediliyor. Ürünü kullanmadığımı bildirmeme rağmen yardımcı olan yok. Ne Trendyol ne de Güler Kuyumculuk yardımcı olmuyor. Ürünü kargodan aldıktan sonra iadeye göndermeme rağmen ürün kullanılmış olarak bildiriyor firma ve Trendyol tarafından mağdur edildim. Sipariş no: 9171474654.