Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Geri Dönüşsüz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Hakkari’de bulunan G******* Ç******’den bugün EFT/havale yoluyla 630 TL ödeyerek çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında çiçeğin 1 saat içinde teslim edileceği söylendi, alıcıya dair isim ve not bilgilerimi de ilettim.

Ancak üzerinden yaklaşık 5–6 saat geçmesine rağmen çiçek halen teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden işletmeye defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve ne teslimat ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hizmeti almadığım halde ücret ödemiş durumdayım. Çiçeğin artık anlamını yitirdiğini düşündüğüm için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 630 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.