to read complaints and reviews, or file yours.Enver Çiçekçilik'ten Aldığım 600 TL'lik Çiçek Siparişi İçin İade Talebi
İzmir’deki arkadaşıma çiçek göndermek için Google üzerinden ulaştığım Enver Çiçekçilik web sitesinden bugün saat 14.30 civarında sipariş verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana gönderim tipinin e-ticaret olacağı, bu nedenle iade edileceği ve yeniden göndermem gerektiği söylendi.
Bu durumdan şüphelendiğim için bir süre sonra tekrar siteye girmek istediğimde sitenin açılmadığını gördüm. Ardından firmaya hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne çiçeğim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve 600 TL ödemem karşılıksız kalmış durumda.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu tür bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için, Enver Çiçekçilik tarafından 600 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bir numara tarafından arandım muhasebe departmanından aradığını söyledi iade yatmış mı diye bakmamı istediler baktığımı ve yatmadığını söyledim hesap hareketlerini atmamı söylediler atmayacağımı ve şikayet ettiğimi söyledim küfürler yağdırmaya başladılar bende telefonu kapatıp hesabı şikayet ettim bu durumların yaşanmamasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum
Siparişimi verdim, ödeme yaptım ancak çiçek gönderilmedi, site kapanmış, defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiç dönüş alamadım ve 600 TL param iade edilmedi. Bu durumdan memnun değilim.
