to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Sorun Çözemeyişi
11 Haziran'da Hepsiburada'dan Onvo 165 ekran aldığım televizyon haftası gelmeden bozuldu. İade talep ettiğim halde iade kabul edilmedi. Değişim talebi verildi. Servis kaydı tuttuğu halde Hepsiburada'ya televizyonumu geri gönderdiğim halde hala hiçbir sonuç alamıyorum. Hiçbir şekilde hiçbir yetkili sorunumla ilgilenmiyor, sadece müşteri hizmetleri kayıt açmaktan başka bir şey yapamadıklarını belirtiyorlar. Son çare olarak yazabileceğim her yere yazacağım. Artık bu kadar büyük bir firmadan hala geri dönüş alamamak utanç verici.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 950901527 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
