Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsun Güldeko Online Tamamıyla Yanıltmacadan Başka Bir Şey Değildir!

Samsun Güldeko Online Tamamıyla Yanıltmacadan Başka Bir Şey Değildir!
Samsun Güldeko Online Tamamıyla Yanıltmacadan Başka Bir Şey Değildir!
Samsun Güldeko Online Tamamıyla Yanıltmacadan Başka Bir Şey Değildir!

Samsun Güldeko mağazasının online sayfasından aldığım hemen hemen her ürün için (ya kalmadığını ya da yetişkin olan ürünü çocuk ürünü dedikleri, sipariş verdiğim halı için ölçülerinin yanlış olduğunu söyleyerek kendi kafalarına göre siparişimi iptal ettiler. Hiçbir siparişte de fatura göndermiyorlar. Online sayfaları tamamıyla insan yanıltmaca üzerinedir. İndirim SMS i gönderirler Guess Tommy Hilfiger ve Calvin Klein da 3 al 2 öde yaz kampanyası başladı! Şeklinde mağazaya gittiğimde ise seçili ürünlerde olduğunu ve mağazada 10 ürün bile yoktur indirime giren. Her şeye bir bahaneleri var. Sürekli aynı sorunla karşılaştığımı belirttiğimde ise lakayıt şekilde sadece benimle bu sorunu yaşadıklarını belirttiler. Güldeko da hiçbir kurumsallık yok tamamıyla kafalarına göre işleyen bir mağaza.

8 Haziran 2024 12:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Öncelikle online sipariş konusunda yaşadığınız bu mağduriyetten dolayı firmamız adına çok üzgünüz. Zaman zaman yaşanılan stok karışıklığının önüne geçmek için yoğun çalışmalar sürdürülüyor. Faturalarınız, siparişiniz kargoya verildiği zaman, siparişte belirttiğiniz mail adresinize otomatik olarak gönderilmektedir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Mağazamızda uyguladığımız 3 al 2 öde kampanyasında geçerli 1000 adetin üzerinde ürün bulunmaktadır. Umarız bir sonraki ziyaretinizde satış danışmanlarımız, uygun ürünleri sizlerle buluşturacaktır. İletişim sırasında yaşadığınız olumsuz deneyim için ayrıca üzgünüz, satış danışmanımız ile bu olumsuz deneyiminiz üzerine geliştirme yapıldığını bilmenizi isteriz. Hata-Kusur sebebiyle iptal edilen siparişlerinizin geri ödemesinin yapıldığını bildirir, anlayınız için teşekkür ederiz.

Tuğçe
16 Haziran 2024 09:04

Buraya çok güzel cevap yazmışsınız ama keşke ilgi alakanız da burada yazdığınız şekilde olmuş olsaydı daha iyi olurdu. Tüm olumsuzlukları sadece ben yaşamışımdır eminim. Online sisteminiz hatalı ne olursa olsun ürünü iptal etmektesiniz ücret iadesini yapmadığınızı belirtmedim ben ücreti istemiyorum ki ben aldığım ürün karşılığında hizmet bekliyorum haklı olarak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Ekstra Ücret Talebi

Samsun Gazi cad. Güldeko Şubesinden 3 ay önce parasını ödeyip satın aldığımız çamaşır makinesi ve buzdolabı ürün stokta ...