to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülçinin Yöresel Ürünleri’nden yaklaşık bir hafta önce 7.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sadece yeni kargolandığı bilgisini aldım. Bu süreçte, kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi almak için iletişime geçtiğimde, sorumlu kişi “Ben yıllardır kargo yapıyorum, rahat olun” diyerek beni oyaladı. Gecikmeye rağmen cumartesi göndermeyin diye rica etmeme rağmen sanki bilerek yapar gibi cumartesi gönderdiler. 1 günde gelecek olan kargo pazar beklemeli pazartesi gelecek. Gıda ürünleri bunlar düşünülmüyor galiba. Senli benli ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandı. Ayrıca, yaşanan gecikmeyle ilgili özür dilemek yerine, kendisinin haklı olduğunu savunurcasına konuşması, üslubu hoş olmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini, gecikme için özür dilenmesini ve iletişimde daha saygılı bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.
Pendirhan Yöresel Ürünler Gaziantep'ten mağazaya gidip tüm ürünleri kendi elimle seçtim. 07.10.2024 Cumartesi günü mağazaya gidip ürün satın aldım ve sonrasında mağazadan ayrıldım. Hatta mağazada iken ürünlerin pazar günü kargoya verilmeyeceğini düşünerek arkadaşlardan rica ettim, ürünleri dolapta s...
Ben Gurme'den yaptığım alışverişin ürün kalitesi ve gönderim hızı iyiyken, yaşanılan MNG Kargo sıkıntısı ve Ben Gurme çalışanının üslubu nedeniyle daha çok müşteri kaybederler. Kargonun üründen haberi yok ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Sorun için aradığım çalışan, aramaya ...
12/03/2024 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. İnternet sitesinden yapılan sipariş ertesi gün kargoya verildiği bilgisi geldi. Genellikle Yurtiçi Kargo'dan hızlıca 'aldık, dağıtım şubesinde, dağıtıma çıktık' gibi mesajlar alırdım. Ancak bu sefer mesaj gelmeyince şüphelenmeye başladım. Bir gün d...
Yorumlar