to read complaints and reviews, or file yours.Guess Online’da Doğum Günü Kampanya Kodu Süre Öncesinde Geçersiz Gösteriliyor
Guess Online mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanya kodum ile alışveriş yapmak istedim; ancak 7 günlük sürem dolmadığı halde sistem promosyon kodumu “geçersiz” olarak gösteriyor. Doğum günüm 28 Aralık, kampanya maili de 28 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve e-postada kodun 7 gün içinde kullanılabileceği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen 31 Aralık tarihinde, yani dördüncü günde, eşofman altı ve üstü almak için sepetimde kodu kullanmaya çalıştığımda geçersiz uyarısı alıyorum.
Her zaman severek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir sorun yaşamayı ve geçerli olması gereken bir promosyonun sistemde reddedilmesini hiç hoş bulmadım. Hem e-posta ile yedi gün süre verilip, hem de bu süre dolmadan kodun çalışmaması müşteriyi gereksiz yere umutlandıran bir durum yaratıyor.
Doğum günü kampanya kodumun, belirtilen süre dahilinde geçerli olacak şekilde aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
