to read complaints and reviews, or file yours.Candan'ın Müşteri Önünde Çalışanına Yönelik Nezaketsiz Azarlaması
19 Nisan sabah saatlerinde eşimle birlikte Kayseri Forum AVM’de bulunan Guerro mağazasına takım elbise bakmak için gittik. Mağazaya geldiğimizde temizlik yapılıyordu, bu bizim için gayet normaldi, zaten mağaza yeni açılıyordu. Hemen bir çalışan bize nazikçe yardımcı oldu, diğer beyefendi de işine devam ediyordu.
Ancak o sırada mağazada çalışan, sorumlu olduğunu düşündüğüm Candan isimli bayan, temizlik yapan çalışan arkadaşını bir müşterinin yanında oldukça sert ve nezaketsiz bir şekilde azarlamaya başladı. Bu davranış, hem çalışan açısından hem de müşteri olarak bizim açımızdan son derece rahatsız ediciydi. Bir yönetici ya da sorumlu kişi, çalışanını hele ki müşterinin yanında bu şekilde azarlamamalı, böyle bir hakkı olduğunu da düşünmüyorum.
Bu yüzden özellikle adı Candan olan bu çalışanınızın müşterilerin ve diğer personelin yanında daha saygılı ve profesyonel davranması, kendisine çeki düzen vermesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Kayseri Forum AVM’deki Guerro mağazasında Candan adlı çalışanınızın temizlik yapan personeli müşterinin yanında sert ve nezaketsiz bir şekilde azarladığını gördüm. Bu durum beni ve eşimi rahatsız etti. Olayla ilgili bir özür ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum, ancak henüz bir yanıt almadım.
