to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta Forum Kayseri’de bulunan Guerro takım elbise mağazasından Mücahit S***** adına bir takım elbise satın aldım. Takımın yeleği için ayrıca 250 TL ödeme yaptım ve ürün terziye gönderildi. 24 Aralık’ta terziden gelen ürünü almak için mağazaya gittiğimde, ilk alışveriş anındaki ilgi ve güler yüzden eser yoktu. Oradaki sorumlular yüzüme dahi bakmadan, ilgi ve alakanın sıfır olduğu, adeta “aldınız, gerisi umurumuzda değil” der gibi son derece itici ve kaba bir tavırla davrandılar.
İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazadan bu şekilde bir muamele görmek beni hem çok şaşırttı hem de pişman etti. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tutumu kabul etmiyorum. Mağazadan beklediğim, ödediğim yeleğin eksiksiz şekilde teslim edilmesi ve bana karşı sergilenen bu saygısız davranış için özür dilenmesidir. Aksi halde bu yaşadığım olumsuz deneyimi kimseye önermeyeceğimi ve her platformda dile getireceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 ay önce Kayseri’de bulunan Form Kayseri Guerro mağazasına takım elbise almak için gittim. M beden bir takım elbise beğendim, ancak ürünü satan görevliye ikinci bir takım daha bakmak istediğimi söylediğimde, “Ben müşterilerime ikinci takımı giydirmem, kafası karışmasın” gibi bir ifade kull...
06.05.2024 tarihinde Guerro Classic Kayseri Forum mağazasından mezuniyetim için aldığım takım elbisenin ayakkabısı kullanılmış olarak teslim edilmiştir. Kullanılmış ayakkabıyı kabul edemeyeceğimi belirtmeme rağmen suçlanmış, 'Elimizde olan bu, yenisini temin edemiyoruz.' denilerek, fark ödeyerek baş...
Forum Kayseri şubenizdeki elemanlarınızı gönderin de çarşıdaki arkadaşları eğitsinler; ne ürünleri tanıyorlar ne ürün bulabiliyorlar ne de müşterinin yüzüne bakıyorlar. Ürün denerken insanlar kabine dalıyor, kabinin önünde üç kişi bekliyor ama kimse ilgilenmiyor. 26 Mart'ta bir ürün beğendim Forum K...
26.07.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Guerro Class mağazasından almış olduğum üç adet pantolonda (ürün cinsi: 249, renkler: siyah, lacivert, krem bej) ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonların ikisini yalnızca birer kez giymeme rağmen kısa sürede diz yaptı ve kalça kısmı genişleyerek ...
16 Eylül’de Forum Kayseri Altınyıldız mağazasından takım elbise alışverişi yaptım. Bana mağazada şu fiyatlar bildirildi: takım elbise 3.999₺, gömlek + kravat 600₺, ayakkabı + kemer 1.500₺. Pantolon tadilatları için de ayrıca bir not düşüldü. Ancak buna rağmen kredi kartımdan toplamda 7.270₺ tahsil e...
Yorumlar