Teslim Edilmeyen Gucci Çantası Ve İade Talebi

25.02.2026 tarihinde Instagram’daki “neslihansafakofficial” adlı hesaptan Gucci marka bir çanta satın almak için, tek seferde 35.000 TL ödemeyi H****** Ş**** adına kayıtlı IBAN hesabına gönderdim. Ödeme sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Süreç boyunca her defasında farklı bir bahane ile oyalandım. Önce gümrükte sorun çıktığını, ardından maliyenin ürünlere el koyduğunu, çok fazla sipariş (saatler, mücevherler vb.) olduğu için ceza kesildiğini ve bu cezayı ödediğini söyledi. Daha sonra araç ayarladığını, bugün kesin alacağını, ertesi gün mutlaka göndereceğini belirtti; ancak her seferinde yeni bir hikaye uydurup hiçbir sözünü yerine getirmedi.

Son 4 gündür ise bu kişiye tek iletişim kanalım olan Instagram üzerinden dahi ulaşamıyorum, mesajlara hiç cevap vermiyor. Ürün ortada yok, para iadesi yapılmadı ve tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Davranışları, sürekli yalan beyanları ve şu an tamamen iletişimi kesmiş olması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 35.000 TL’nin derhal iade edilmesini veya satın aldığım çantanın taahhüt edildiği şekilde ve gecikmeksizin tarafıma gönderilmesini istiyor, aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtiyorum.