to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray store dan L**** S*** yazılı forma sipariş verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra kargo geldi. Bize ancak gelen forma geçen sezon forması ve yazısız. Formanın geçen sezon olması sorun değil ama L**** S*** transferi için yazılı forma sattılar bize yazısız geldi. Konu ile ilgili arama yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine, yoğunluktan dolayı bir karışıklık olduğunu, formayı iade edip yeniden sipariş geçmem gerektiğini ve yenilenen fiyat üzerinden farkı ödemem gerektiğini söylediler. Firmanın hatasının cezasını neden ben çekiyorum? Telefondaki müşteri temsilcisi hatayı kabul ediyor ancak bu hatadan oluşan farkı benim ödememi veya komple iade etmemi istiyor. Yıllardır GS Store dan alışveriş yapan ve bu takımın taraftarı olarak kesinlikle yakıştıramadım. Bu yaptığınız kandırmacadan ibaret!
Mağazada istediğim yeni sezon forması olmadığı için GS Store'dan online sipariş verdim. 1-3 iş günü içerisinde "özelleştirilmeyen" ürünlerin kargolana...
GS Store internet sitesinden arkadaşım bana forma hediye aldı. 5 dakika sonra iptal edip mağazadan alalım, kargo beklemeyelim dedim. Aynı fiyat zaten. İptal etmek için uğraştık ama site üzerinden iptal et seçeneği çıkmıyor, sadece hazırlanıyor yazıyor. Neyse, yolda tekrar iptal ederiz dedik, bu kada...
Galatasaray GS Store oğluma forma aldım. Bugün doğum günü ve ilk forması olacaktı. Yaşadığım şehirde mağazanız yok. Eşim Ankara'da mağazanızdan 10 yaşında oğlum demiş ve çocuk bölümünden alabilirsiniz denilmiş. Çocuk bölümüne girdim ve m beden sipariş ettim. Forma geldi 6 yaşında çocuğa olmaz. Müşte...
Yorumlar