Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Telafi Eksikliği

23.12.2025 tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Erkek Sweatshirt 12257025 model, large beden ürünü erkek arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak satın aldım. Ödemesi alınan bu ürün, daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle sadece siparişim iptal edildi ve bu süreçte başka hiçbir telafi sunulmadı.
Hem stokta olmayan bir ürünün satışa açık olması hem de yılbaşı için özellikle aldığım bir hediyenin bu şekilde iptal ile sonuçlanması beni oldukça rahatsız etti. Aradan yaklaşık bir hafta geçti ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Yaşanan stok hatasının telafisi için tarafıma uygun bir indirim veya benzer şekilde makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

GS Store üzerinden 23.11.2025 tarihinde 3086891305912155 sipariş numarasıyla 2 adet kupa bardak, 1 adet 25. Şampiyonluk tişörtü ve 1 adet Okan Buruk Design tişörtü satın aldım. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 adet kupa bardağın stokta olmadığını ve ...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Siparişin Kargoya Verilmemesi

GS Store üzerinden eşime hediye almak için 09.12.2025 tarihinde 3100904953921808 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Sipariş, 10 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya verilmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca destek birimine yazmama rağmen somut bir çözüm sunul...
Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

26.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 3010020659817800 numaralı siparişimle retro forma satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün iptal edildi. Stoğa giren, satın alınan ve onaylan...
Gsstore.org Üzerinden Verilen Siparişin İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

31.12.2024 günü saat 23:54’te gsstore.org üzerinden Galatasaray 100. Yıl forması ve bu formaya ek olarak formanın arkasına isim ve numara ekleyerek sipariş verdim. Bu formayı hediye olarak aldığım için beden olarak olamama ihtimalini düşünerekten hemen önce forma arkasındaki isim ve numara kısmını i...





Yorumlar