to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store internet mağazasından arkadaşım için penye t‑shirt satın aldım. Ürünün bedeni olmayınca iade etmeye karar verdim ve 12 Aralık tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, 13 Aralık’ta da iadenin kendilerine ulaştığı bilgisine sahip olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. İade sürecinin yasal olarak 10 iş günü olduğunu belirtmelerine rağmen bugün 10. gün olmasına karşın ne para iadem yapıldı ne de “iadeniz ulaştı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı aldım. Süreçle ilgili tüm iletişim, tamamen benim sormam üzerine “sürecimiz 10 gün” denilerek geçiştirildi, somut bir işlem yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından hem de süreç boyunca bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve kredi kartıma yatırılmayan ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...
GS Store online siteden yaklaşık 5.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir forma siparişi verdim. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı, tüm süreçte kargo firmasıyla ben uğraşmak zorunda kaldım. Ürün en sonunda bulundu ve firmaya iade edildiği halde üzerinden 10 gün geçmesine rağmen pa...
20 Mayıs’ta GS Store Online mağazasından yaklaşık 5000-6000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2924663749426712. Ancak aradan üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. E...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
GS Store online olarak eşime tshirt sipariş ettim, tshirt 13 günde kargoya verildi. Eşimin doğum gününden bir hafta sonra sipariş elime ulaştı, hadi bunu geçtim. Bedenler çok alakasız yapılmış büyük geldi. Biz de bedenlerini araştırdık hiçbir yerde yok üstelik mağazadan da değişim olmadığını sonrada...
Yorumlar