to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Tişörtüm Mağazada Değişim İsteği Reddedildi
31.05.2026 tarihinde Forum Bornova AVM’de bulunan GS Store mağazasından 10‑11 yaş çocuk bedeninde bir tişört satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra, salı günü, tişörtün ön kısmında yırtık/defo olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek aynı ürünle birebir değişim talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ve ürün inceleme fiş numarası olarak 048528 verildi. Satın alındıktan sadece birkaç gün içinde defosu fark edilen bir ürün için müşteriyi bekletmeden, mağazada aynı ürünle birebir değişim yapılmasını beklerdim.
GS Store Forum Bornova mağazasında inceleme süreci bekletilmeden, defolu ürünümün aynı ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, ürününüz hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için inceleme sürecinin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
31.05.2026 tarihinde GS Store Forum Bornova mağazasından aldığım tişörtün ön kısmında yırtık/defolmuş olduğunu fark ettim, mağazaya götürerek değişim talep ettim ancak otomatik bir mesajla yanıt alındı ve hiçbir çözüm sunulmadı, şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
