Bilgim Dışında Yapılan Kasko Poliçesi Ve Haksız Kesinti


21.02.2026 tarihinde Kars ilinde trafik kazası geçirdim ve 2004 model Opel Astra marka aracım hasar gördü. Dosyama eksper olarak Beyler Yıldız Grup Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Anonim Şirketi atandı. Quick Sigorta nezdinde açılan 2026101025044 numaralı hasar dosyamda, eksperin değişim olması gereken parçaları servise onarım olarak bildirdiğini öğrendim.
Hasar kaydında değişim olarak görünen parçalarımın, eksperin tuttuğu rapora uygun şekilde gerçekten değişim yapılmasını istiyorum. Aracım hâlâ Kars Merkez Sanayi Bölgesi’indeki serviste tamirde olmasına rağmen, sigorta şirketi sisteminde aracın teslim edildiği görünüyor. Bu çelişki ve sürecin yakından takip edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksper şirketinin dosyamı yeniden inceleyerek raporuna uygun şekilde parçaların orijinaliyle değişimini sağlamasını, gerekirse servisle ve Quick Sigorta ile iletişime geçerek süreci netleştirmesini talep ediyorum. İlgisizlik ve süreç takibindeki eksikliklerin giderilerek mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

18 Şubat 2025 tarihinde açılan hasar dosyamıza 19 Mart 2025 tarihinde ana sigorta tarafından onarım kararı çıktı. Fakat Dinçer Kaya Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından ana sigortaya arabamızın 120.000 liraya yapılacağı bilgisi verilmiş. Ancak ben servise sorduğumda onarımın 180.650 lir...

15 Nisan tarihinde gerçekleştirmiş ve mağdur taraf olduğum kaza ile ilgili karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta firmasına servisim tarafından hasar ihbarı yapıldı. Aynı hafta içinde dosyalarım teslim edildi ve eksper görmeye gitti. Bu noktaya kadar herhangi bir problem yaşanmadı fakat sonr...

26.05.2023 tarihinde 2311882 dosya no ile hasar dosyası açılmıştır toplam 18 gün geçmesine rağmen parça tedariği gerçekleşmemiştir. Gerek mail gerek ise telefon ile aranarak bilgi alınmak istenmiştir fakat a artı eksper tarafından kesinlikle bir bilgi paylaşımı yapılmamıştır. Ben sigorta şirketini a...
19.06.2025 tarihinde yaşanan bir trafik kazası sonrasında, hasar dosyam [2512207] ile açıldı. Aracım şu anda kullanılamaz durumda ve mağduriyetim aylardır devam ediyor. Ekspertiz raporumun hazırlanması ve Corpus Sigorta’ya iletilmesi için süreç başlatıldı. A Artı Sigorta ekspertiz Hizmetleri Ltd. Ş...
Yorumlar