Beyler yıldız grup sigorta ekspertiz hizmetleri anonim şirketi Şikayeti

21.02.2026 tarihinde Kars ilinde trafik kazası geçirdim ve 2004 model Opel Astra marka aracım hasar gördü. Dosyama eksper olarak Beyler Yıldız Grup Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Anonim Şirketi atandı. Quick Sigorta nezdinde açılan 2026101025044 numaralı hasar dosyamda, eksperin değişim olması gereken parçaları servise onarım olarak bildirdiğini öğrendim.

Hasar kaydında değişim olarak görünen parçalarımın, eksperin tuttuğu rapora uygun şekilde gerçekten değişim yapılmasını istiyorum. Aracım hâlâ Kars Merkez Sanayi Bölgesi’indeki serviste tamirde olmasına rağmen, sigorta şirketi sisteminde aracın teslim edildiği görünüyor. Bu çelişki ve sürecin yakından takip edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksper şirketinin dosyamı yeniden inceleyerek raporuna uygun şekilde parçaların orijinaliyle değişimini sağlamasını, gerekirse servisle ve Quick Sigorta ile iletişime geçerek süreci netleştirmesini talep ediyorum. İlgisizlik ve süreç takibindeki eksikliklerin giderilerek mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.