to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 15.40 civarında yeni açılan belediye şubesine market alışverişi için gittim. Mağazada üç tane kasa olmasına rağmen, girdiğimiz kasadan başka bir kasaya yönlendirildik, ardından diğer kasaya geçtik. Kasadaki görevlilerin kendi aralarında “sen al, ben almam” tarzında konuşmalar yaptığını, müşteriye karşı isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergilediklerini gördük.
Parayla bir ürün satın almak için kasaya gelmiş olmamıza rağmen, hem yüzümüze doğru düzgün bakmadılar hem de alaycı ve laubali bir tavır takındılar. Bu tutum, mağazanıza ve yeni açılan şubeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi müşteriden çok rahatsız edilen bir kişi gibi hissettirdi.
Mağazada yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili, özellikle kasiyerlerin müşteriye karşı davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
2 Kasım 2025 saat 12:05 civarında Kuyubaşı Eğitim Mahallesi’indeki Grosper şubesinde, kasada duran sarışın kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sabah alışveriş yapmak için gittiğimde, kasiyer ürünleri neredeyse kafama atacak şekilde kaba ve agresif davrandı. Bu durum ilk kez yaşanm...
17.08.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Sultanbeyli Bosna Bulvarı’nda bulunan Grosper (eski Sayhanlar) markette alışveriş yaptım. İçecek reyonundan Uludağ küçük limonata aldım ve kasaya yöneldim. Kasadaki hanımefendi bana sert bir şekilde “Burası online kasası, işlem yoktur” dedi. Ben de sessizce ...
13.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Meydan’daki Happy Market şubesine kendi mağaza poşetimle girmek istedim. Mağaza girişinde kapıdaki yaşlı görevli, kendi poşetimle içeri giremeyeceğimi söyleyerek poşetimi onlara teslim etmemi istedi. Bunu söylerken de açıkça “güvenmiyoruz” tarzında bir ifade kullan...
08.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Grosper Selimiye şubesine alışverişe gelmeden önce özellikle servis olup olmadığını sordum ve servis olduğunu söyledikleri için markete girdim. Alışverişimi tamamladıktan sonra servis için beklemeye başladım ve tam 1,5 saat boyunca mağdur oldum, hiçbir yönle...
Bugün Ümraniye Erciyes sokağındaki şubenize alışverişe gittim. Alışverişim bittikten sonra kasaya yöneldim, bu esnada yalnız bir kasanın faaliyette olduğunu gördüm. Buna istinaden etrafıma baktığımda diğer kasaların boş olduğunu ve diğer kasiyer bayanların bir kasanın etrafında toplanıp derin bir so...
