Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gri Koç'ta Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
Güler
10 Ocak 2025 11:14
3.381

11 Aralık tarihinde Gri Koç Koçluk sisteminden koçluk hizmeti aldık. Hizmeti beğenmediğimiz için iadesini istedik. Ürün 14 gün süreyi geçtiği için iadesi yapamayacaklarını ve özellikle yasal olarak bir şey yapamazsınız üstüne basarak belirttiler. Biz hizmeti hiçbir şekilde kullanmadığımızı ama geçen sürenin kesilerek tarafımıza iade edilmesi gerektiğini söyledik. Saygısız tavırlarla zaten yasal olarak bir şey yapamazsınız dediler. Siz yanıltan mısınız diye sordum. Çünkü karşı tarafta ciddiyetten uzak bir tavır vardı. Müşteri hizmetlerindeki bey, 'ha ha hanımefendi biz yanıltırız herkesi yanıltıyoruz' diyerek kurumsallıktan uzak bir şekilde telefonu kapattı. Oğlum 1 yıl önce babasını kaybetmiş, zorlukla eğitimini sağlamaya çalışan bir çocuktur. Yaptıkları ve tavırları çok saygısızcadır. Hakkımız helal değildir. Keşke reklamlardaki faydalı bir içerik olsaydı. Gördüğüm her yerde şikayetimi iş edinip bildireceğim. Gri Koç hayal kırıklığıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve İade Sorunu

profile
10 Ekim 2024 10:41
8.589

Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Zeynep
17 Ocak 2025 20:12
3.552
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Gri Koç Cayma Hakkı Kapsamında Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İhsan
15 Ekim 2025 20:16
2.984
Benzer Şikayet Yaz