Greyder Mağazası İade Talebimi Reddetti Mağdur Oldum

Nurgül

623

Greyder'den 22.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM mağazasından biri 33950 Siyah Hakiki Deri Spor Casual Kadın Ayakkabı, diğeri Greyder Floter Casual Çanta olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 10.799,80₺ ödeme yaptım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece denedim ve ertesi sabah iade etmek istediğimi belirterek mağazayı aradım. Ancak mağaza yetkilileri, 'Mağazadan görerek aldığınız için iade kabul edemeyiz' gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Aynı şekilde Greyder firmasının merkezini de aradım fakat onlar da iade kabul etmediklerini söylediler.

Ürünlerin fişi ve faturası elimde mevcut, ürünler kesinlikle kullanılmamıştır. Ücret iadesi talep ediyorum. Tüketici olarak yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımın kullanılmasını istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Ayrıca firma faturamı Merzifon'daki bir adrese kesmiş. Dün akşam 6.499,90₺'ye aldığım ayakkabının bugün başka internet sitelerinde 3.500₺'ye satıldığını gördüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Sonucu buradan güncelleyeceğim.

greyder-magazasi-iade-talebimi-reddetti-magdur-oldum-2.jpg

greyder-magazasi-iade-talebimi-reddetti-magdur-oldum-1.pdf