Greyder Botunun Tabanı Az Kullanıma Rağmen Parçalanıyor, Ücretsiz Tamir Talebi

2019 yılında Forum İstanbul Greyder mağazasından aldığım waterproof botu yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve her yıl en fazla 20 gün giyilmiş olmasına rağmen tabanı kendi kendine parçalanmaya başladı. Tablada herhangi bir yoğun kullanım, darbe ya da aşırı yıpranma olmamasına rağmen tabanın bu şekilde dağılması bana göre kabul edilebilir değil.

Sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, bekleme süresine bağlı olarak tabanının böyle parçalanabildiğini ve istersem bir ayakkabı tamircisine gidip yeni taban taktırabileceğimi söylediler. Yani marka, tabanın bu şekilde dağılmasını normal karşılayıp, çözüm olarak da dışarıda ücretli tamir yaptırmamı önerdi.

Greyder gibi bir markanın waterproof bir botunun, bu kadar az kullanıma rağmen yıllar içinde yıpranma belirtisi olmadan tabanının kendiliğinden dökülmesini normal bulmuyorum. Bu nedenle ayakkabımın Greyder tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini veya tabanının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.