Greyder Botta Su Sızdırması Ve Hızlı Aşınma İçin İade Talebi

Bolu Highway AVM Greyder mağazasından yaklaşık iki ay önce 3.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu sayılı ve dikkatli bir şekilde giymeme rağmen hem alt tabanından su almaya başladı hem de sadece iki aylık sürede aşırı yıpranarak eski, deforme bir görünüme dönüştü. Su alma problemini yaklaşık 20 gün önce fark ettim.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde sorun “kullanıma bağlı” denilerek tarafıma geri gönderildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen, alt tabanından su alan ve görsel olarak da eskiyen bir bot için sürekli aynı cevabı almam hem marka kalitesine olan güvenimi sarstı hem de müşteri memnuniyetine gereken önemin verilmediğini gösterdi.

Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için botun iadesi alınarak tarafıma ödediğim 3.000 TL tutarın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili merciler nezdinde başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.