Greyder Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Cevabı

Karaman Park AVM Greyder mağazasından aldığım bayan spor ayakkabının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. Düzenli ve normal kullanımda olmaması gereken bu sorun nedeniyle ayakkabıyı incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucu tarafıma Mersin Forum AVM Greyder mağazası üzerinden “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının kullanım şeklimin normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede tabanda deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir cevap almak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabım için yeniden değerlendirme yapılarak ürünün değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.