Greenway Bisiklet Stokta Olmayan Bisiklet Siparişi Gönderilmedi ve İletişim Yok

15 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Greenway Bisiklet satıcısından Kron xc 75 20 md model bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-8E5H8J125-150426 ve 12.110 TL ödemem alındı.
Satıcı, çeşitli pazar yerlerinde bu bisikleti satışa sunmasına rağmen, siparişi verdikten sonra ürünü göndermedi ve herhangi bir şekilde iletişime geçmedi. Ürünün gerçekte stoklarında olmadığını düşünüyorum. Epttavm üzerinden satıcıya üç kez soru sordum ancak hiçbirine cevap verilmedi.
Satıcının, elinde olmayan ürünü farklı platformlarda satışa açması ve sipariş sonrası ne gönderim yapması ne de iletişime geçmesi hem zaman kaybına hem de ciddi güven kaybına yol açmaktadır. Bu nedenle ilgili satıcının stok ve iletişim konularında uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.





