Greenpee Siparişim Kargolanmadı Ve 1.799 TL İadesi Cevapsız

17 Eylül tarihinde Greenpee adlı internet mağazasından #F0YI9CK3V numaralı siparişi verdim. Aynı gün kargo sözüne rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı ve o günden beri ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 1.799 TL ödememe rağmen tamamen cevapsız bırakıldım.

Firma ile iletişime geçmek için hem WhatsApp üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım. Web siteleri kapanmış durumda, paylaşılan telefon numaralarına ulaşılamıyor, e-postalara yanıt verilmiyor. Bu süreçte yalnızca oyalandığımı, ciddi bir mağduriyet yaşadığımı ve aynı tarihlerde pek çok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum.

Ödenen 1.799 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.