Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Borcu İçin Bilgilendirme Yapılmadan Hukuki Takip Tehdidiyle Karşılaştım

profile
02 Aralık 2025 21:23
658

Green Motion Beylikdüzü şubesinden 17.11.2024 – 14.02.2025 tarihleri arasında, rnt-552312 numaralı rezervasyon/sözleşme ile üç ay boyunca aralıksız araç kiraladım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra tarafıma 136,99 TL’lik borç için hukuki takip başlatılacağına dair hem e-posta hem de mesaj gönderildi.

Bu uyarıyı görünce firmayı telefonla aradım ve bu tutarın HGS ödemesi olduğunu öğrendim. Ancak kiralama sürecim boyunca bana HGS ile ilgili ne önceden bir bilgilendirme yapıldı ne de sonradan herhangi bir ekstre, makbuz veya detaylı bir açıklama gönderildi. Yalnızca hukuki işlem tehdidi içeren mesajlar almış olmam, üstelik bu düşük tutar için, kendimi haksız yere baskı altında hissetmeme sebep oldu.

Hukuki takip başlatılacağı ifade edildiği için 136,99 TL’lik borcu ödedim; ancak hâlâ bu ücrete ilişkin detaylı bir HGS kullanım dökümü, tarih ve geçiş bilgilerini içeren açıklayıcı bir belge tarafıma iletilmedi. Hem bu ödemenin dayanağının şeffaf biçimde, döküm ve belge ile açıklanmasını hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hukuki süreç tehdidi içeren mesajlar gönderildiği için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
04 Aralık 2025 15:05

Değerli e***, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion'dan 1 Yıl Sonra Gelen HGS Şoku!

profile
12 Mart 2025 12:48
973
green-motiondan-1-yil-sonra-gelen-hgs-soku-1.pdf
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl Sonra Hâlâ Bitmeyen HGS Borcu Sorunu

profile
11 Kasım 2025 23:20
1.156
bir-yil-sonra-hala-bitmeyen-hgs-borcu-sorunu-2.jpg

Depozito Eksik İade Edildi Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
10 Eylül 2025 15:49
1.427
Benzer Şikayet Yaz