Greenmotion Car Rental Sorun Yaşama

Greenmotion araç kiralamak için Kadıköy şubesine gittim ve 2 günlük araç kiralayacaktım. İlk defa Yolcu360 üzerinden kiralamam bu arada. Her şey tamamlandı ancak benden önceki müşterinin kredi kartına bloke koymuşlar, tam 2 defa. E-posta yolu ile depozito ücreti alıyorlar. Adam bankayı aradı ancak o blokeyi hala kaldıramadı. Ben de kredi kartımı depozito için vermiştim ve benim kredi kartım da aynı duruma düştü. Kredi kartından ücret alamadıkları için araç kiralayamadım. Tüm planım altüst oldu. Benim aracım Opel Corsa 1.2 idi. Kampanyalı aldığım için mi, bilmiyorum ama Clio 0.9 motorlu bir araç teklif ettiler. Bu araç ile diğer araç aynı değil ve her şeyi kabul etmeme rağmen bu sefer de ek ücret talep ettiler. Kaza gibi durumlar için ekstra ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli e**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli e****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri














