Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Samsun’da Kış Lastiği Olmadan Araç Teslimatı Ve Yanlış Araç Segmenti

profile
05 Ocak 16:06
669

31.12.2025–03.01.2026 tarihleri arasında yolcu360.com üzerinden yaptığım rezervasyon ile Green Motion Samsun Havalimanı şubesinden 3 günlük araç kiraladım ve son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.

Kış ayı ve yoğun kar yağışı olmasına rağmen tarafıma kış lastiği olmayan bir araç teslim edildi. Bunu sorduğumda “zorunluluğumuz yok” denilerek geçiştirildim. Aracı teslim aldığım gün yoğun kar başladı ve kış lastiği olmadığı için aracı güvenli şekilde kullanamadım, neredeyse hiçbir yere gidemedim, kiraladığım aracı amacına uygun olarak kullanamamış oldum.

Buna ek olarak araç bana neredeyse boş depoyla teslim edildi, iade ederken ise yarım depo yakıtla bırakmak zorunda kaldım. Hizmetten gerektiği gibi faydalanamadığım halde ciddi bir yakıt masrafına katlandım ve bu durum benim açımdan hem maddi hem de manevi mağduriyet oluşturdu.

Ayrıca rezervasyonum Skoda Octavia olmasına rağmen, bana alt segment bir araç olan Opel Mokka verildi. Bu durum, yapılan rezervasyonla teslim edilen araç arasında bariz bir fark olması nedeniyle yanlış bilgilendirme ve ayıplı hizmet niteliğindedir.

Hem güvenlik hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteri memnuniyeti açısından Green Motion Samsun Havalimanı şubesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle yakıt masrafım ve tarafıma tahsis edilen araç segmenti konusunun incelenerek gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. 

08 Ocak 16:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Eylül 2025 11:57
1.021

Depozito İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 10:14
905
depozito-iadesi-surekli-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Green Motion Araç Kiralama Pişmanlığı

profile
24 Haziran 2024 14:20
1.554
Green Motion Araç Kiralama Pişmanlığı
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Acil Hastane Yolculuğunda Araç Arızası

profile
26 Aralık 2025 10:41
858
Benzer Şikayet Yaz