Greenmotion Car Rental Kredi Puanı Gerekçesiyle Araç Teslim Edilmemesi!

Melih · 2025-07-27T01:44:01+03:00

26/07/2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Opel marka orta segment bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç bedeli olan 2800 TL, peşin olarak kredi kartımdan çekilmiştir. Aracı teslim almak üzere İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na kendi imkanlarımla, Seferihisar ilçesinden ulaşım sağlayarak geldim. Kiralama ofisini bulduktan sonra, orada görevli personel tarafından kredi puanım sorgulanmış, sistemin onay vermediği tarafıma iletilmiştir. Bu bilgilendirme araç teslimi esnasında, herhangi bir ön uyarı olmaksızın yapılmış, bu durum tarafımda büyük bir hayal kırıklığı ve onur kırıcı bir etki yaratmıştır. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece kredi puanı gerekçesiyle aracın teslim edilmemesi tüketici hakları açısından kabul edilemez bir durumdur. Üstelik seyahat planımı bu kiralama işlemine göre yapmış olmam sebebiyle hem zaman kaybı, hem de ulaşım gideri gibi ek mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Muhtemel bu muameleyle aracın ödemesini en uygun üzerinden yaptığım için karşılaştım.

Greenmotion Car Rental

Değerli m**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden veya 0850 822 71 55 numaralı çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye müşteri İlişkileri

Greenmotion Car Rental

Değerli m****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, [email protected] adresinden veya 0850 822 71 55 numaralı çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye müşteri İlişkileri

Melih

Herhangi bir şekilde benimle iletişeme geçen olmadı