Araç Kiralama Sürecinde Hasarlı Araç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı


Greenmotion firmasından 1 aylık araç kiraladım ve teslim etmeye gittiğim gün aracın tamponunda ufak bir çizik mevcut, bunu bana gösterdiler ve yapacak bir şey olmadığını söyledim. Masraf ne ise karşılanır dedim. Daha sonra ofislerine gittiğimde provizyonun ne zaman yatacağını sordum ve bana provizyon çekilmemiş dendi. Nasıl olur? 2500 TL provizyon bedeli ödediğimi söylediğimde, bana o hizmet bedeli denildi. Ben sizden tam olarak neyin hizmetini aldım, anlayamadım. Benim aracı ayağıma mı getirdiniz de ben hizmet bedeli kullanmış oldum? Ayrıca aracı bana benzin sarı yanacakken teslim ettiler. Benzinle ilgili hiçbir bilgi de söylenmedi. Ne imiş, ben bir barem eksik teslim etmişim, onu da keseceklermiş. Bana benzin ile ilgili de bir bilgilendirmede bulunulmadı. Aracı aldım, araç lastikleri resmen Formula 1 lastiği gibiydi. Lastikte yarık, vida batma falan olmamasına rağmen araç lastiğini bana 17 bar teslim ettiler. Ben de onun havasını şişirdim, devam ettim. Ertesi gün komple lastik indi. Araçta stepne yok, başka araçtan alıp koydular. Bunlar da bir masraftır. Büyükçekmece'den Yenibosna'ya sizin hatanız yüzünden geliyorum. Benzini oraya kessinler, ben sadece araca verdiğim ufak bir çizik bedelini öderim ve yol ücretlerini öderim. Bunların haricinde hizmet bedeli denilen yasal olmayan bu miktardan kesilip paranın üstünü de IBAN'ıma atarsanız sevinirim.

Mart ayında Greenmotion'dan bir araç kiralamıştım. 3 gün önce araçta oluşan hasar hakkında bana icra kağıdı göndermişler. Konuşmak istedim ve bana bir hukuk bürosu yazdı ve olaydan bihaberler. Tek istedikleri ödemenin yapılması. Fotoğrafını gönderdikleri hasar tırnak ucu kadar bir göçük. Ayrıca arac...

Greenmotion firmasından önce bir günlük araç arkasından 7 günlük araç kiraladım. İlk verilen araç yıkanmadan teslim edildi uyardım araç yok denildi. Araç lastik basınç uyarısı veriyordu. Aracı teslime geldim paspasları benim yırtığım ya da değiştirdiğim ima edildi. 7 günlük kiralamam başka bir araç ...
Greenmotion'dan araç kiraladım. Sağ tamponda boya hasarı olarak araç bana teslim edildi, ben kullanırken aynı noktada sürtme sonucu tekrar hasar oluştu. Araç tesliminde tamir edileceği ve bana dönüleceği söylendi ve belli bir süre sonra miktar tarafıma bildirildi. Buraya kadar her şey normal. Sonras...

Greenmotion Yenibosna Airport AVM şubesinin sorumsuzluğu, çalışanların saygısızlığı ve ilgisizliği nedeniyle kasko adı altında insanlardan haksız para alıyorlar. Yaklaşık 1 yıldır bu firmayla araç kiralaması yapıyorum ve aracı kiralarken full kasko paketine yüklü bir ödeme yapıyorum. Bu zamana kadar...