to read complaints and reviews, or file yours.Green Motion Kiralama Firmasının Haksız Yere Kestiği Hasar Ücretleri
Yolcu360 uygulaması aracılığıyla Green Motion Kadıköy şubesinden kiralama firması üzerinden yedi günlük araç kiraladım. Teslim ederken arka koltuğun sağ tarafında buldukları çok ufak bir deformeyi bana 1200 TL gibi bir tutarla fatura edip kredi kartımdan çektiler. Aracı teslim ederken görevli personel, çok yoğun olduğunu ve eski formların daha sonra kontrol edileceğini belirtmişti. Ben de kendisinin gerçekten yoğun olduğunu düşündüğüm için 'tamam' dedim ve formu imzaladım. Araç kiralama süresi boyunca arka koltukta bir saatliğine tek kişi oturdu ve bu deformenin benim sürem içerisinde oluşması imkansız. Üç gündür defalarca bu deformenin bana ait olmadığını bildiriyorum ancak sonuç alamıyorum. Green Motion firmasından ikinci kiralama işlemim yaklaşık iki yıl önceydi; yine sigara yanığı için benden 800 TL kesmişlerdi. O tutarı geri alabildim çünkü yine bana ait değildi. Kiralama tercihlerinizde asla Green Motion firmasından araç kiralamayın. Size ait olmayan hasarları size fatura ederler. Pişman olursunuz.
Değerli a** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhaba sayın yetkili, Konu ile ilgili henüz dönüş yapılmadı, önceki maillerime istinaden eski formların incelendiğini bulduğunuz deformenin eski formlarda yazmadığını iddia ediyorsunuz. İncelediğiniz eski formları bende incelemek istediğimi belirttim dönüş yapmadınız. Tarafıma kesilen 1200 TL lik fatura metal oto yani green motion tarafından kesilmiş, bu deformeyi sözde yaptırdığınız servisin faturasını talep ediyorum ancak yine dönüş yapmadınız. Bu durumda bu deformenin bana ait olduğunu kabul etmeyerek hukuki yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum. 1200 liralık kartımdan haksız yere kestiğiniz tutarın ödemesini geri istiyorum ve alacağım. Bilgilerinize,
Değerli a**, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
