Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Yakıt İadesi Sorunu

Araç Kiralamada Yakıt İadesi Sorunu
Araç Kiralamada Yakıt İadesi Sorunu
Araç Kiralamada Yakıt İadesi Sorunu
profile
23 Ocak 2025 11:07
2.132

Adana-Mersin bölgelerinde bulunan Çukurova Havaalanı'ndan Green Motion Rent a Car (Gürsoy Otomotiv) firması üzerinden araç kiraladım.
Araç kiralamama istinaden, her kiralamada normalde full depo verilip, full depo iadesi yapılır.
Bana 1 tıkta verildi ve hemen benzin almam söylendi, otobana çıkacağım için havaalanı çıkışından benzin alarak full depo yaptım.
Araç iadesi yaparken yarım depodan fazla benzin bulunmaktaydı.
Araç tesliminde yarıdan fazla benzin olmasına rağmen (resimde de görülmekte) aracı teslim alan kişi direkt yarım depo işaretledi.
Ben de yazdığınız yarım depodan fazla benzin var yazacağım dedim, aracı teslim alan arkadaş yazmamı kabul etmedi, 'müşteri imza atmamıştır' ibaresi yazıp evrakı benden hızlıca alıp kopya nüshasını bana verdi.
Diğer nüshayı istedim, benzin deposunda işaretlemek için fakat vermedi.
Fazla yarım depo benzin miktarının tarafıma iadesini rica ettim.
Ayrıca bundan sonraki araç kiralamalarında full depo verilmesini talep ettim.
Daha sonra araç teslim PDF sözleşmesini mail ile tarafıma gönderdiklerinde, resimde km yarıdan fazla gözükmesine rağmen işaretli yer yarım depo ama raporda 0/8 olarak yazılmış, anlayamadım.
Konu ile ilgili fazla ödeme yaptığım yakıt miktarını geri talep etmeme rağmen olumlu dönüş alamadım.

23 Ocak 2025 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
23 Ocak 2025 15:49

Değerli i****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

İlker
İlker
24 Ocak 2025 08:58

Konu ile ilgili yazılı olarak dönüş yapmanızı ve o şekilde cevap vermenizi rica ederim.

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2023 10:17
2.666

profile
02 Eylül 2024 10:48
930
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 16:16
2.006
3
Coşkun sonucu yetersiz buldu

Araç Arızası Ve Haksız HGS Ücreti Mağduriyeti

profile
08 Haziran 2025 16:16
1.269
arac-arizasi-ve-haksiz-hgs-ucreti-magduriyeti-2.pdf
arac-arizasi-ve-haksiz-hgs-ucreti-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz