Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Ciddiyetsizlik

Yolcu 360 platformu üzerinden ödemesi de yapılarak Green Motion adlı firmanın Ataşehir şubesinden teslim edilmek üzere 2 günlük araç kiraladım. Teslim almaya gittiğimde, nereden aldıkları belli olmayan Findeks raporu aldıklarını ve tarafıma aracı teslim edemeyeceklerini bildirdiler. Kendilerine kesinlikle Findeks puanımda sorun olmadığını, her ay araç kiraladığımı, şirket sahibi olduğumu, şu anda ve hayatımın hiçbir aşamasında bankalarla bir problem yaşamadığımı, bir hata olduğunu, eğer problemin ne olduğunu bana söylerlerse ona göre ilerleyebileceğimizi ve çözeceğimizi, telefonumda Findeks App olduğunu, oradan da bakabileceğimizi söyledim. Kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmadılar. Aracı alıp havalimanına gitmem gerektiğini, mağdur olacağımı ve böyle bir açıklamayı kabul etmeyeceğimi söyledim. Sonuç olarak çözemedik. Yaklaşık 2 km yol yürüyerek başka bir firma bularak yine Findeks raporuma bakılıp herhangi bir sıkıntı yaşamadan aracımı teslim aldım. Havalimanına geç kaldım, inanılmaz stres yaşadım. Sokak sokak gezip bu amatör firma yüzünden başka bir firma aradım. Şikayetçiyim, bu tür ciddiyetsiz firmalarla çalışılmamalı. Yazıklar olsun!