Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Personelin Saygısız Üslubu Ve İftar Menüsü Dışı Sipariş Reddi

profile
28 Şubat 18:00
774

23 Şubat günü saat 18.00 civarında Green Salads Piazza AVM şubesine 4 kişilik iftar için geldik. Önce restoranda oturmadan kasadan sipariş vermek istedik; siparişimiz kabul edilseydi iftar saatinde mağazada oturup yiyecektik. Ancak sipariş oluşturmak istediğimizde bize iftar menüsü dışında sipariş alamayacaklarını, iftar menüsünden başka bir şey söyleyemeyeceğimizi söylediler. İftar menüsünde de bize ve bütçemize uymayan ürünler olduğu için normal menüden sipariş vermek istedik.

Buna rağmen personel son derece saygısız bir üslupla, adeta “rest çeker” gibi bağırarak sipariş alamayacağını ve iftar menüsü dışında sipariş oluşturamayacağını söyledi. Bu tavır hem kırıcı hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu; bu nedenle siparişimizi iptal edip başka bir yerden yemek zorunda kaldık.

Daha sonra yeniden şubeye uğradığımda yönetici olduğunu düşündüğüm bir beyefendi vardı ve o esnada oradaki bayan personeller bir anda fikir değiştirdiklerini, normal menüden de sipariş alabileceklerini söylediler. Ancak o ana kadar yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle çoktan başka bir yerden sipariş vermiştim.

Ben bu yaşananlar nedeniyle hem personelin üslubu hem de müşteriye karşı bu tutarsız yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili çalışanlar hakkında gereken uyarıların verilmesini ve bir daha başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Yoğunluktan Hizmet Veremeyen Şube Ve Saygısız Personel

profile
01 Nisan 2025 19:30
1.297
Yoğunluktan Hizmet Veremeyen Şube Ve Saygısız Personel
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Green Salads'da Rezervasyon Ve Hizmet Sorunu

profile
15 Mart 2025 20:01
901

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz